Pendant des décennies, le financement et la location ont été principalement associés aux secteurs de l'automobile et de l'immobilier. Dans ces deux secteurs, le financement et la location sont devenus les modes de paiement habituels.
Yourasset propose cette option de paiement très prisée au secteur des produits de luxe.
Le marché du luxe est en constante évolution. Les clients s'attendent à ce que des solutions de paiement flexibles leur soient proposées, même lorsqu'ils achètent des articles de grande valeur tels que des montres, des bijoux, des sacs à main et des œuvres d'art.
La question est la suivante : comment les marques et les détaillants de luxe doivent-ils intégrer des solutions de financement et de paiement qui s'alignent sur leur image de marque et correspondent à l'expérience client du luxe ?
C'est précisément là que les solutions intégrées de financement et de paiement prennent de plus en plus d'importance.
Chez Yourasset, nous pensons que le financement doit être présenté différemment des solutions actuelles « Buy Now Pay Later » (BNPL) ou de financement à 0 %, déjà très répandues dans le secteur des biens de grande consommation. Les achats de luxe diffèrent fondamentalement de ces derniers et nécessitent un parcours client sur mesure.
C'est pourquoi Yourasset a développé des solutions de paiement et de financement spécialement adaptées au secteur du luxe.
Les options de paiement flexibles prennent de l'importance
Vous souvenez-vous du moment où il est devenu courant d’acheter ou de payer une voiture principalement par le biais d’un crédit ou d’un leasing ? Cette évolution s’est opérée progressivement au cours des dernières décennies.
Les acheteurs actuels de produits de luxe sont plus avertis en matière financière, tournés vers le numérique et accordent de plus en plus d’importance à la flexibilité et à la gestion de leur liquidité. Même les particuliers fortunés préfèrent souvent conserver leur liquidité plutôt que d’immobiliser des sommes importantes dans un achat unique ou dans leur portefeuille d’actifs.
Dans le secteur automobile, plus de 50 % des achats sont désormais effectués via des solutions de financement et de leasing. Pour des marques telles que Ferrari, Porsche, Mercedes et Tesla, ces options sont devenues la norme au moment de l’achat.
Les montres de luxe et autres produits de luxe tels que les sacs, les bijoux et les œuvres d’art partagent des caractéristiques similaires avec les voitures et sont souvent même préférés à celles-ci:
- Valeurs d'achat élevées
- Cycles de vie des produits longs
- Marchés de la revente dynamiques et en pleine croissance
- Comportement d'achat motivé par l'émotion et l'investissement
- Faibles coûts d'entretien courants
- Facilement transportables et utilisables à tout moment et en tout lieu
En conséquence, le financement devient une extension naturelle du commerce de détail de luxe moderne.
Pour les commerçants, proposer des solutions de financement peut offrir plusieurs avantages majeurs :
- Des taux de conversion plus élevés
- Une augmentation du panier moyen
- L'accès à de nouveaux segments de clientèle
- L'élargissement de votre clientèle existante
- Une plus grande flexibilité pour les clients
- Une expérience de paiement plus moderne et plus compétitive
Comme souvent, tout dépend de la manière dont cela est mis en œuvre.
Les clients s'attendent à vivre une expérience qui leur donne le sentiment de sécurité, de qualité, de discrétion et de fiabilité tout au long du processus d'achat.
La Solution: Yourasset Checkout Financing Solution
Le financement Yourasset Checkout est proposé via notre widget propriétaire, qui permet aux détaillants de luxe d'intégrer en toute transparence des options de paiement par financement directement dans leurs pages produits et leur processus de paiement.
Le widget peut être personnalisé et intégré directement à votre site web existant et au parcours client.
Les clients peuvent consulter instantanément :
- Les options de paiement mensuel disponibles
- Une explication du fonctionnement du processus
- Les détails transparents du financement
- Les partenaires de financement disponibles qui garantissent les meilleures conditions
L'expérience reste parfaitement en phase avec la marque du détaillant grâce à un parcours client co-brandé et soigneusement conçu. Votre propre équipe informatique peut configurer l'intégration du widget en moins de 15 minutes.
The Integration Guideline can be found here.
Contrairement aux prestataires de paiement génériques, la solution Yourasset a été spécialement conçue pour le secteur du luxe et pour les achats de grande valeur, pouvant atteindre 250 000 CHF, sur une durée de 12 à 60 mois.
Pour les commerçants, l'intégration est simple et flexible.
Pour les clients, l'expérience est naturelle, intuitive et haut de gamme.
Une intégration simple, en ligne et en boutique
Pour les marques de luxe et les détaillants modernes, une stratégie omnicanale bien menée constitue un atout majeur.
Les clients découvrent les produits en ligne, se rendent en boutique, poursuivent leurs échanges via les canaux numériques et finalisent souvent leurs achats ou le processus de paiement plus tard depuis chez eux, même s’ils viennent ensuite retirer le produit en boutique. Les solutions de financement doivent accompagner ce parcours client flexible à tous les points de contact.
C’est l’une des ambitions fondamentales de l’écosystème Yourasset.
E-Commerce Integration
Les commerçants peuvent intégrer le widget de financement Yourasset Checkout directement dans :
- Les pages produits
- Les processus de paiement
- Les boutiques en ligne
- Les boutiques en ligne et physiques
Les clients peuvent voir sur votre site web que vous proposez des options de paiement mensuel flexibles. Comme d’habitude, le client commence par lancer le processus de paiement, puis sélectionne l’option d’achat financé. Cela déclenche la procédure de paiement financé Yourasset, qui est co-brandée avec le détaillant. Yourasset gère en toute discrétion les informations financières nécessaires du client et les transmet à l’un de ses partenaires bancaires.
Une fois l'approbation accordée, le détaillant reçoit le prix d'achat et le client peut retirer la montre, le sac ou le bijou chez le détaillant ou se le faire livrer.
Le processus de demande est entièrement numérique, réglementé conformément à la loi suisse sur le crédit à la consommation et conçu de manière à ce que le détaillant n'ait à traiter aucune demande relative à l'achat financé. Yourasset accompagne le client tout au long du processus, bien que le détaillant soit également invité à l'assister s'il le souhaite.
Boutique Financing via QR Code or E-Mail
Avec Yourasset, les marques de luxe et les détaillants peuvent également proposer cette option directement dans leurs boutiques. Pour ce faire, ils créent des offres de financement personnalisées via leur compte commerçant sur Yourasset et les partagent avec leurs clients via
- un code QR
- un e-mail
Le client reçoit ainsi son offre personnalisée contenant des informations sur :La transaction peut être finalisée comme suit : Cela garantit une expérience extrêmement flexible et conviviale, tout en permettant au revendeur de garder le contrôle total du parcours client.
- Produit
- Options de paiement mensuel
- Coordonnées du revendeur
- Déroulement
- Directement en boutique
- Puis depuis chez soi
- En ligne
- Réparti sur plusieurs sessions. Le client peut démarrer une transaction et la reprendre à tout moment sans perdre les informations déjà saisies
Avantages pour les marques de luxe et les détaillants
Les solutions de financement complètent les options de paiement direct existantes. Elles offrent toute une série d'avantages, en particulier dans le secteur du luxe.
Avec Yourasset, les commerçants bénéficient des avantages suivants :
- Paiement intégral du prix d'achat dès le départ
- Aucun risque de crédit
- Vous n'êtes pas impliqué dans le processus de financement
- Coûts réduits par rapport au financement BNPL à 0 %
- Potentiel de conversion accru -> Yourasset travaille avec plusieurs partenaires bancaires
- Plus grande flexibilité pour les clients
- Intégration transparente à votre site web et à votre processus de paiement
- Disponible en ligne et dans vos boutiques
- Un processus entièrement réglementé qui protège les clients contre le surendettement. Le BNPL ne garantit pas cela
- Un partenaire qui accompagne vos clients tout au long du processus de transaction
La marque de luxe et le détaillant conservent le contrôle total sur les produits proposés avec des options de financement et sur les canaux par lesquels ils sont disponibles. Les détaillants ne sont pas tenus de partager leurs informations de stock avec Yourasset, sauf s’ils souhaitent également bénéficier de leur propre boutique en ligne sur Yourasset.
Yourasset est responsable de l'intégration technique, du processus réglementaire et de l'assistance aux détaillants et aux clients en matière d'options de financement.
Cela permet aux détaillants de rester concentrés sur ce qui compte le plus :
leurs produits, leur marque et leurs relations avec la clientèle.
Avantages pour les Clients
Les consommateurs de produits de luxe attendent de plus en plus de flexibilité, sans pour autant faire de compromis sur la qualité ou l'expérience.
Yourasset contribue à mettre en place un processus de financement moderne, transparent et haut de gamme.
Les clients bénéficient :
- d'options de paiement mensuel flexibles jusqu'à 250 000 CHF, sur une durée de 12 à 60 mois
- d'un financement transparent et réglementé (aucun risque de surendettement)
- D'un processus de demande et d'une gestion des données entièrement numériques
- D'une accessibilité en boutique et en ligne
- Aucune information financière n'est partagée avec le commerçant
- De la possibilité de préserver sa liquidité
- Les frais d'intérêt sont déductibles fiscalement en Suisse
- D'une protection contre l'inflation future des prix
Bon à savoir. Yourasset a spécialement adapté son processus aux besoins des acheteurs de produits de luxe. Et non au marché de masse. Nous prenons le temps d'accompagner nos partenaires commerçants et nos clients.
Le financement du luxe nécessite une approche différente
Le commerce de détail de luxe fonctionne différemment du commerce électronique traditionnel.
Le parcours client est plus émotionnel, axé sur la relation et centré sur l'expérience. La confiance, la discrétion et la présentation de la marque revêtent une importance capitale.
C'est pourquoi le financement dans le secteur du luxe ne peut pas se contenter de reproduire les solutions de paiement grand public standard.
Chez Yourasset, notre ambition est de mettre en place une infrastructure de financement qui s'intègre naturellement au secteur du luxe :
- Une image de marque et une présentation haut de gamme
- Des expériences co-brandées
- Une intégration transparente de la solution de financement Yourasset Checkout
- Une approche réglementée et transparente
- Une collaboration avec des partenaires bancaires reconnus, au bénéfice de nos partenaires commerçants
- Des partenariats à long terme avec les détaillants
- Une prise en charge à la fois des environnements en ligne et des boutiques physiques
- Le processus de paiement passe au second plan. L'expérience client et l'aspect émotionnel sont au cœur de nos préoccupations
L'avenir du commerce de luxe
Le commerce de détail de luxe évolue rapidement.
Les clients attendent de plus en plus des expériences numériques modernes, tout en continuant à privilégier l'exclusivité, la confiance et un service haut de gamme.
Les solutions de financement flexibles occupent une place de plus en plus importante dans cette évolution.
Pour les détaillants, la question n'est plus de savoir s'il faut proposer des solutions de financement, mais comment les intégrer de manière à améliorer l'expérience client tout en soutenant la croissance à long terme de l'entreprise.
Yourasset aide les détaillants de luxe à combler ce fossé grâce à des solutions de financement spécialement conçues pour les montres et les biens de luxe tels que les sacs, les bijoux, les œuvres d'art, les voitures et bien plus encore.
Du widget de financement intégré à la page de paiement Yourasset et des boutiques numériques aux offres via code QR en boutique et aux expériences de paiement co-marquées, notre objectif est de contribuer à façonner la prochaine génération du commerce de luxe.
Pour en savoir plus sur Yourasset’s Partner Solutions, Pour toute question concernant les possibilités d'intégration ou le financement des infrastructures de paiement, veuillez contacter notre équipe ou le PDG Stephan Kolz directement à l'adresse suivante stephankolz@yourasset.com